Periksa halaman produk
Baca deskripsi, spesifikasi, karakteristik, serta foto atau video jika tersedia. Pastikan informasi yang Anda lihat memang sesuai dengan ikan yang ingin dibeli.
Pastikan data penerima benar
Sebelum membayar, periksa kembali nama penerima, nomor WhatsApp, provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, kelurahan/desa, kode pos, dan alamat lengkap. Kesalahan kecil pada data pengiriman bisa memengaruhi proses pengantaran.
Simpan informasi transaksi
Simpan nomor pesanan dan informasi pembayaran. Setelah pesanan dikirim, gunakan fitur tracking atau nomor resi yang tersedia untuk memantau perjalanan paket.
Dokumentasikan saat menerima
Saat paket tiba, periksa kondisinya dan lakukan dokumentasi sesuai ketentuan C'Betta. Jika ada masalah yang memenuhi syarat klaim, ikuti prosedur yang tercantum dan simpan bukti yang diperlukan.
Catatan: panduan ini bersifat edukasi umum. Kondisi ikan, air, perjalanan, dan kebutuhan perawatan dapat berbeda pada setiap kasus.